Häufig gestellte Fragen
Wie wähle ich die richtige Größe für Shapewear?
Zu jedem unserer Produkte liefern wir eine ausführliche Größentabelle mit. Wir empfehlen Ihnen, sich selbst zu vermessen und diese Anleitung zu Rate zu ziehen, um die perfekte Passform sicherzustellen.
Kann ich Shapewear jeden Tag tragen?
Ja, viele unserer Produkte sind für den alltäglichen Gebrauch konzipiert. Um den Komfort zu gewährleisten, ist es jedoch wichtig, die Anwendungsempfehlungen zu befolgen.
Sind die Shaping-Produkte unter der Kleidung sichtbar?
Unsere Produkte sind diskret gestaltet, wir empfehlen Ihnen jedoch, die richtige Shapewear für Ihr Outfit auszuwählen.
Wie sollte ich meine Shapewear waschen?
Die meisten unserer Produkte können von Hand oder in der Maschine gewaschen werden. Beachten Sie die Pflegehinweise auf den Produktetiketten und befolgen Sie die Empfehlungen, um die Lebensdauer Ihrer Kleidungsstücke zu maximieren.
Welche Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung?
Sie können mit Kredit-/Debitkarte, über PayPal oder, wenn Sie es vorziehen, auch mit Bizum bezahlen.
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 4,50 €. Ab einem Einkaufswert von 40 € ist der Versand kostenlos.
Wir versenden auf das spanische Festland und auf die Balearen. Ausgenommen sind die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, dauert es 24 Stunden, bis sie bearbeitet und versendet wird. Da es sich bei unseren Sendungen um Expresssendungen handelt, beträgt die Lieferzeit, außer in Ausnahmefällen, zwischen 48 und 72 Geschäftsstunden.
Wenn ich an einem Freitag eine Bestellung aufgebe, erhalte ich sie dann am Wochenende?
Derzeit arbeiten wir von Montag bis Freitag, daher versenden wir nicht am Wochenende. Es ist wichtig, im Voraus zu planen, wenn Sie Ihre Bestellung zwischen diesen Tagen erhalten müssen.
Mir ist bei der Eingabe der Lieferinformationen ein Fehler unterlaufen, was kann ich tun?
Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf unter hola@aura-wear.co und geben Sie uns die korrekten Informationen.
Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte nach 12 Stunden verpackt und versandbereit sind. Daher können wir die Details Ihrer Bestellung nicht mehr ändern.
Kann ich eine Bestellung stornieren oder ändern?
Sie können unsere Umtausch- und Rückgabebedingungen hier .
Was passiert, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin?
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